- Débrancher tous les appareils électriques qui ont été mouillés
- Eviter d’utiliser tout équipement de chauffage
- Mettre en hauteur ce qui peut l’être sans vous mettre en danger (prendre des photos au préalable)
- En cas de doutes, s’informer avant de boire l’eau du robinet
- Prendre contact avec votre assureur / agent afin d’obtenir la procédure de déclaration de sinistre
- Prendre des photos ou vidéos des dégâts avant de déblayer ou bouger quoi que ce soit dans votre logement
- Marquer la hauteur du niveau atteint par l’eau
- Lister les objets touchés et autres dégâts survenus à votre logement
- Essayer de rassembler les factures des objets touchés
Dans la mesure du possible il faut évacuer l’eau de façon à ce que les dégâts ne prennent pas encore plus d’ampleur. Veillez à sécher et nettoyer tout en vous protégeant.
Il est important de n’entreprendre aucuns travaux de réparation ou de remplacement avant d’avoir fait votre déclaration de sinistre.
Le gouvernement luxembourgeois a mis en place plusieurs canaux d’informations relatifs aux récentes inondations :
https://infocrise.public.lu/fr/inondations/comportements-a-adopter.html
Avant tout, ne prenez aucun risque, restez prudent, tenez-vous informés (journal – radio - actualités locales) et suivez les consignes des autorités locales.